Calitem vs Emblematic: contabilità e servizio telefonico
Emblematic risponde alle chiamate e gestisce gli appuntamenti tramite voce. Calitem automatizza le fatture fornitori: sono strumenti per diversi processi.
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Risposta breve
Scegli Calitem per automatizzare i processi aziendali con flussi personalizzati, come controlli sugli acquisti, imputazioni per riga e regole di approvazione specifiche. Si adatta alle regole di aziende e studi contabili e genera le scritture per il loro ERP.
Considera Emblematic se la tua esigenza è ricevere chiamate, rispondere a domande e gestire appuntamenti utilizzando un assistente vocale. La sua offerta attuale si concentra sul supporto telefonico, non sull’automazione della contabilità.
Che cos’è Emblematic e come funziona?
Emblematic attualmente dispone di un assistente vocale per rispondere alle chiamate di lavoro. Puoi rispondere a domande sul servizio, gestire gli appuntamenti e trasferire le chiamate. La loro proposta appartiene a una categoria diversa dalla contabilità: la risposta telefonica con l'intelligenza artificiale.
Ecco come è organizzato il lavoro:
- Configura la procedura guidata.Vengono preparate le informazioni aziendali, la voce e i saluti che utilizzerai durante le chiamate.
- Collega l'ordine del giorno.L'assistente si connette con gli strumenti del calendario per gestire gli appuntamenti.
- Rispondi e indirizza le chiamate.Risponde all'interlocutore e può trasferire la chiamata quando il caso richiede l'attenzione di una persona.
Emblematic non è inteso come sostituto diretto di Calitem. La scelta dipende dall'attività: risposta telefonica in Emblematic o automazione della contabilità fornitori in Calitem. Un’azienda potrebbe aver bisogno di entrambi.
Quando scegliere Emblematic
- Attenzione telefonica.Hai bisogno di un assistente per rispondere alle tue chiamate di lavoro.
- Prenotazioni e appuntamenti.Desideri gestire le richieste di disponibilità e gli appuntamenti telefonicamente.
- Inoltro di chiamata.Cerchi di combinare le risposte automatiche e l'attenzione di una persona.
Cos'è Calitem?
Calitem è il sistema di contabilità con IA che automatizza il ciclo passivo, dalla ricezione dei documenti alla scrittura contabile nel tuo ERP.
È pensato per le aziende in cui ogni fattura può richiedere diversi controlli: trovare l’ordine, verificare quanto ricevuto, ripartire il costo e ottenere l’approvazione necessaria. Calitem collega questo lavoro alle regole contabili e ai sistemi della tua azienda.
Dove Emblematic ha un vantaggio
Risposta alle chiamate vocali
Emblematic è adatto quando il problema è rispondere al telefono aziendale. Il tuo assistente mantiene la conversazione con il chiamante e utilizza le informazioni configurate per rispondere, un processo diverso dall'elaborazione di fatture e documenti contabili.
Prenotazione appuntamenti in agenda
La proposta prevede connessioni con calendari come Google Calendar e Outlook per gestire gli appuntamenti. È rilevante per le aziende dove una parte significativa delle chiamate è dedicata alla verifica della disponibilità e alla prenotazione di una visita o di un servizio.
Risposte sull'attività
L'assistente può rispondere alle domande più frequenti utilizzando le informazioni sulla proprietà. Questo utilizzo aiuta a rispondere alle domande telefoniche sui servizi ed evita che ogni domanda di routine debba essere sottoposta a una persona del team.
Trasferimento a una persona
Emblematic prevede il rinvio delle chiamate al team quando richiedono l'intervento umano. È adatto alle aziende che desiderano combinare la prima attenzione automatica con la possibilità che una persona continui la conversazione nei casi che lo richiedono.
Dove Calitem ha un vantaggio
Documenti dai canali del tuo team
Calitem riceve fatture e documenti da email, WhatsApp, Teams e repository condivisi. Una persona in un negozio o in un magazzino può inviare una foto senza installare un'altra app. La documentazione entra nello stesso processo contabile, anche se arriva attraverso canali diversi.
Estrazione su misura per i tuoi documenti
L’IA estrae dati di testata, righe e campi specifici della tua attività. Calitem elabora fino a 250 documenti ogni cinque minuti per gestire grandi volumi senza trascrivere ogni fattura. I campi con bassa affidabilità vengono sottoposti a verifica.
Fatture duplicate sotto controllo
Calitem rileva automaticamente i documenti duplicati. Quando la stessa fattura arriva attraverso canali diversi, il tuo team può identificare le ripetizioni prima che si trasformino in ulteriore lavoro contabile.
Riconciliazione fatture, ordini e documenti di trasporto
Calitem incrocia i tre documenti per riga e controlla riferimenti, quantità, prezzi e imposte. Se vengono fatturate più unità di quelle ricevute o se il prezzo cambia, annota la differenza affinché il team possa esaminarla prima della contabilizzazione.
Conti e centri di costo per riga
Una fattura può includere spese di più negozi, reparti o progetti. Calitem assegna categorie, sottoconti e centri di costo a ogni riga usando il tuo piano dei conti e le classificazioni precedenti del team.
Approvazioni che seguono le tue regole
Definisci chi deve approvare in base a importo, società, centro di costo o fornitore. Calitem instrada ogni documento nel flusso appropriato e consente l’approvazione automatica delle operazioni che rispettano i limiti che hai stabilito.
Scritture contabili generate dall’IA
Calitem usa il tuo piano dei conti e le decisioni contabili precedenti per generare le scritture e inviarle all’ERP. Le imputazioni sono incluse nel risultato, così il team non deve reinserire dati già elaborati.
Integrazioni che collegano l'intera operazione
Calitem collega l’ERP a sistemi di magazzino, POS e strumenti interni tramite integrazioni native e un’API aperta. Le connessioni specifiche si adattano ai flussi e ai dati della tua attività e riducono i trasferimenti manuali tra sistemi.
Diverse aziende, contabilità ben organizzata
Calitem gestisce più società e centri di costo. Classificazioni e percorsi di approvazione seguono la struttura operativa, sia per gruppi aziendali sia per studi contabili che gestiscono la contabilità dei clienti.
Analisi delle informazioni contabili
Calitem consente di analizzare le informazioni contabili e di contabilità fornitori che elabora. Il tuo team può utilizzare tali dati per tenere traccia dell'operazione e comprendere le spese, nonché completare il lavoro su ciascuna fattura.
Scopri di più: Ricezione dei documentiRiconciliazione di fatture, ordini e documenti di trasportoFlussi di approvazioneContabilità automatizzata
Scegli Emblematic se…
- Hai bisogno di un assistente per rispondere alle tue chiamate di lavoro.
- Desideri gestire le richieste di disponibilità e gli appuntamenti telefonicamente.
- Cerchi di combinare le risposte automatiche e l'attenzione di una persona.
Scegli Calitem se…
- Gestisci un volume elevato di fatture o processi che richiedono numerosi controlli prima della registrazione.
- Devi incrociare fatture, ordini e documenti di trasporto per riga e rilevare differenze di quantità o di prezzo.
- Distribuisci la spesa della stessa fattura tra diversi conti e centri di costo.
- Desideri configurare le approvazioni per società, centro di costo, importo o fornitore.
- Stai cercando di automatizzare la generazione delle scritture contabili con il tuo piano contabile e le classificazioni precedenti.
- Devi collegare l’ERP a sistemi di magazzino, POS o altri strumenti della tua attività.
Domande frequenti su Emblematic e Calitem
Quando scegliere Emblematic e quando scegliere Calitem?
Emblematic è adatto se la tua esigenza è rispondere alle chiamate, rispondere alle domande e gestire gli appuntamenti utilizzando un assistente vocale. La sua offerta attuale si concentra sul supporto telefonico, non sull’automazione della contabilità. Calitem è progettato per automatizzare un elevato volume di documenti e processi di contabilità fornitori con riconciliazioni di acquisto, imputazioni per riga e approvazioni adatte all'azienda o allo studio contabile, fino all'inserimento nell’ERP.
Con quali programmi si integra Calitem?
Calitem si integra con la maggior parte degli ERP disponibili sul mercato, come A3, Sage, SAP, NetSuite, QuickBooks, Holded e più di 20 altri. Le dimensioni disponibili variano in base al connettore: canali in a3innuva, progetti in Sage ed etichette in Holded.
Come fa Calitem a gestire i centri di costo?
Calitem utilizza progetti, canali o altre dimensioni a seconda del programma di contabilità. Permette di assegnarli automaticamente utilizzando indirizzi, descrizioni, fornitori o prodotti.
Come funziona l’abbinamento di fatture, documenti di trasporto e ordini in Calitem?
Il sistema di gestione documentale di Calitem abbina fatture, ordini e documenti di trasporto e confronta i prodotti. Controlla riferimenti, quantità, prezzi e imposte riga per riga e segnala le differenze da verificare.
Come funziona il rilevamento duplicati in Calitem?
Calitem identifica i duplicati basandosi sull'ID digitale di ciascun documento e incrociando dati come importi, numero documento e fornitore per segnalare i duplicati all'utente.
Come funziona il generatore di flussi di lavoro in Calitem?
In Calitem puoi configurare i percorsi per società, centro di costo, importo o fornitore, con approvazione automatica per le operazioni conformi alle tue regole.