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Política de cookies

Cómo usa Calitem las cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web, y cómo puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

Última actualización: 24 de abril de 2026Alineada con la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD (mayo 2024) · LSSI-CE Art. 22.2 · Directiva ePrivacy
En esta página
  1. Qué son las cookies
  2. Cómo pedimos consentimiento
  3. Categorías que usamos
  4. Inventario de cookies
  5. Terceros y transferencias
  6. Gestionar y retirar
  7. Si las rechazas
  8. Adenda Italia
  9. Cambios
  10. Contacto

1. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información entre visitas. Esta política cubre también tecnologías similares usadas con fines equivalentes, píxeles, web beacons, almacenamiento local y de sesión, SDKs incluidos por terceros y técnicas de fingerprinting de dispositivo, reguladas igual que las cookies por el Art. 22.2 de la LSSI-CE y la Directiva ePrivacy.

2. Cómo pedimos consentimiento

Antes de cargar cualquier cookie o rastreador que no sea estrictamente necesario, te pedimos consentimiento mediante un banner que:

  • Se muestra en tu primera visita y cada vez que tu elección anterior haya caducado o las condiciones cambien materialmente.
  • Ofrece "Aceptar todo" y "Rechazar todo" con igual prominencia en la primera capa, según la guía de la AEPD de mayo de 2024.
  • Te permite configurar categorías de forma individual ("consentimiento granular").
  • No considera consentimiento la navegación, el scroll o el cierre del banner.
  • Hace que retirar el consentimiento sea tan fácil como darlo, el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página está siempre disponible.

Renovamos el consentimiento como mucho cada 13 meses, o antes si las finalidades o los proveedores cambian materialmente. Conservamos prueba del consentimiento (fecha y hora, versión del banner, elecciones realizadas) con fines de auditoría.

3. Categorías que usamos

Clasificamos las cookies siguiendo la taxonomía de la AEPD:

  • Estrictamente necesarias: imprescindibles para prestar un servicio que tú has solicitado expresamente (por ejemplo: mantener tu sesión, recordar tus preferencias de cookies, prevenir fraude en el pago). Estas no requieren consentimiento.
  • Funcionales / preferencias: recuerdan tu idioma, ajustes de interfaz y elecciones similares que hacen el sitio más útil.
  • Analíticas / estadísticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
  • Marketing / publicidad: miden la eficacia de nuestros anuncios y adaptan los mensajes a audiencias relevantes, incluido el remarketing.

Todo lo que no sea "estrictamente necesario" requiere tu consentimiento previo y puede rechazarse sin perder acceso al sitio principal.

4. Inventario de cookies

La siguiente tabla refleja cookies y tecnologías similares que nosotros o nuestros proveedores podemos utilizar. La lista oficial, escaneada automáticamente, se muestra en el panel "Preferencias de cookies", siempre accesible desde el pie de página.

Nombre Proveedor Finalidad Categoría Duración
sb-*-auth-tokenSupabase (EU)Mantiene la sesión del usuario en la aplicación.NecesariaSession / 1h
calitem_consentCalitemGuarda tu elección sobre preferencias de cookies.Necesaria13 meses
__cf_bmCloudflare (US, DPF)Gestión de bots y prevención de abusos.Necesaria30 min
_vercel_*Vercel (US, SCCs)Rendimiento de la infraestructura y enrutamiento.NecesariaSesión
__stripe_mid, __stripe_sidStripe (IE / US)Prevención de fraude en el pago.Necesaria1 año / 30 min
calitem_localeCalitemRecuerda tu preferencia de idioma (es / en / it).Funcional1 año
_ga, _ga_<id>Google Analytics 4 (US, DPF)Analítica de audiencia y uso agregada.Analítica13 meses
_clck, _clskMicrosoft Clarity (US, DPF)Repetición de sesiones y mapas de calor, para investigación UX.Analítica1 año / sesión
_hjSession*, _hjSessionUser*Hotjar (EU)Analítica UX y encuestas.Analítica30 min / 1 año
__hstc, hubspotutk, __hsscHubSpot (US, DPF)Atribución de marketing y medición de campañas.Marketing13 meses
_fbp, frMeta (IE / US)Medición de anuncios y remarketing en Facebook/Instagram.Marketing90 días
li_sugr, bcookie, UserMatchHistoryLinkedIn (IE / US)Insight Tag y remarketing.Marketinghasta 13 meses
intercom-id-*, intercom-session-*Intercom (US, DPF)Continuidad del chat de soporte.Funcional9 meses

Conciliamos este inventario con un escaneo automático de cookies en cada cambio material del sitio y lo revisamos al menos una vez al año.

5. Terceros y transferencias internacionales

Muchas de las cookies anteriores las establecen terceros. Al consentir a las cookies de analítica o marketing, también consientes la transferencia de datos asociada a esos proveedores, algunos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (Decisión de Ejecución 2021/914 de la Comisión) y, cuando proceda, en el Marco de Privacidad UE-EE. UU. como garantía de transferencia.

Cada proveedor trata tus datos según su propia política de privacidad, los enlaces están disponibles en el panel de "Preferencias de cookies" y dentro de la propia plataforma del proveedor.

6. Gestionar y retirar el consentimiento

  • En este sitio: abre el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página para cambiar tus elecciones en cualquier momento. Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo y tiene efecto inmediato para cargas futuras.
  • En tu navegador: puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Instrucciones para Chrome, Firefox, Safari, Edge.
  • Herramientas sectoriales de oposición: youronlinechoices.eu para redes publicitarias de la UE.

Ten en cuenta que desactivar cookies en tu navegador afecta a todos los sitios que visitas, no solo a Calitem.

7. Qué pasa si las rechazas

Rechazar cookies no estrictamente necesarias no impedirá que accedas y uses el contenido principal de este sitio. Algunas funciones pueden ser menos personalizadas, por ejemplo, no recordaremos interacciones de investigación UX ni adaptaremos los mensajes de marketing, pero la funcionalidad que solicites expresamente seguirá funcionando.

8. Adenda Italia

Para usuarios italianos, las directrices del Garante per la protezione dei dati personali sobre cookies (10 de junio de 2021, en vigor a la fecha de esta política) se aplican además de lo anterior. En particular:

  • Cerrar el banner con una "X" no se considera consentimiento.
  • Se ofrece una opción clara y simétrica de "Rechazar todo" en la primera capa.
  • Se proporcionará una versión en italiano de esta política a los usuarios italianos antes del lanzamiento.

9. Cambios en esta política de cookies

Revisamos esta política de cookies al menos una vez al año y siempre que añadimos, retiramos o cambiamos una tecnología de rastreo. La fecha "Última actualización" arriba refleja el último cambio sustantivo. Cuando los cambios afectan a cookies no esenciales, te pedimos el consentimiento de nuevo.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de cookies, o sobre tus derechos según nuestra Política de privacidad, escribe a info@calitem.com.

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